سياسة الترجيع
اجراءات ا لترجيع
في موني بيوتي، نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. ومع ذلك، لأسباب تتعلق بالنظافة ومراقبة الجودة، يمكننا قبول الترجيع فقط على االمنتجات التي لم تُفتح وتكون في حالتها الأصلية، مع بقاء جميع الأختام والتغليف سليمة وغير مكسورة.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تفي المنتجات بالشروط التالية:
للبدء في عملية الترجيع, يُرجى اتباع الخطوات التالية:
لديك 24 ساعة من تاريخ استلام طلبك للتواصل مع فريق خدمة العملاء وطلب الترجيع, بشرط أن يفي المنتج بالشروط الموضحة في سياسة الترجيع لدينا (غير مفتوح، في الحالة الأصلية، مع الأختام سليمة).
نعم، ستسترد المبلغ بالكامل عن المنتج المرتجع، بشرط أن يفي بجميع شروط سياسة الترجيع لدينا (غير مفتوح، في الحالة الأصلية، مع الأختام سليمة). سيتم معالجة الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء، خلال7 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع والتحقق من حالته.
إذا كان الترجيع بسبب خطأ من جانبنا (مثل استلامك المنتج الخاطئ)، فسوف نكون مسؤولين عن تكاليف الشحن.
إذا كان الترجيع بسبب تغيير رأيكم أو أي سبب آخر، فسيكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الشحن.
